Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Flatlab

Stand: 2025

Adresse: Bundesplatz 3, 3005 Bern

Telefon: +41760173116 | Business ID: CHE-704.109.695

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die Flatlab über Flatlab.digital anbietet.

2. Vertragsgegenstand

2.1 Beratungsdienstleistungen

Flatlab bietet rechtliche Begleitung beim Erwerb von Wohnungen an. Die Leistungen umfassen die Prüfung von Kaufverträgen, die Beurteilung von Grundbucheinträgen und die Unterstützung bei Verhandlungen mit Verkäufern und Behörden.

2.2 Informationsprodukte

Unter Informationsprodukten verstehen wir digitale Leitfäden, Checklisten und Vorlagen, die rechtliche Abläufe beim Wohnungskauf erläutern. Nach dem Download stehen sie unbegrenzt zur Verfügung.

2.3 Waren

Waren sind gedruckte Leitfäden und weitere Unterlagen, die per Post versandt werden.

3. Erbringung der Dienstleistungen

Die Beratung erfolgt persönlich, telefonisch oder in elektronischer Form. Termine können über das Kontaktformular vereinbart werden.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlich geltenden Abgabesätze. Die Zahlung erfolgt vor Leistungserbringung per Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Konto.

5. Absage und Verschiebung

Kunden können vereinbarte Termine bis 48 Stunden vorher kostenfrei verschieben. Bei späteren Änderungen behalten wir uns vor, eine pauschale Ausfallentschädigung in Höhe von 50 % des vereinbarten Honorars zu verlangen.

6. Erstattungsrichtlinie

6.1 Dienstleistungen

Wird eine Dienstleistung von Flatlab nicht in der vereinbarten Form erbracht, erhält der Kunde den geleisteten Betrag abzüglich bereits aufgewendeter Stunden zurück. Eine Verschiebung der Dienstleistung ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich. Bei kurzfristigen Absagen besteht kein Anspruch auf volle Erstattung, da Aufwand und Ressourcen bereits gebunden sind.

6.2 Informationsprodukte

Aufgrund der sofortigen digitalen Bereitstellung besteht für Informationsprodukte kein Anspruch auf Erstattung. Flatlab gewährleistet die Korrektheit und Vollständigkeit der Inhalte.

6.3 Waren

Für physische Waren kann der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen den Kauf widerrufen. Die Ware ist unbenutzt und in der Originalverpackung auf eigene Kosten zurückzusenden. Nach Prüfung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.

7. Haftung

Flatlab haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzungen beruhen. Die Haftung ist auf den Auftragswert begrenzt.

8. Änderungen der AGB

Flatlab behält sich vor, diese AGB anzupassen. Die jeweils aktuelle Version wird auf Flatlab.digital veröffentlicht.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des internationalen Privatrechts. Gerichtsstand ist Bern.